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Cette question a été résolue

Réponse favorable médiateur, pas de nouvelles de la SNCF/2

Bonjour,

J'ai écrit sur ce site le 22 mai car je suis dans l'attente depuis le 14 février d'un bon d'achat de 76€ suite à une décision favorable du médiateur.
On m'a assurée que le service client allait revenir vers moi, mais toujours pas nouvelles à ce jour. M'a-t-on oubliée ?
Je vous rappelle le référence de mon dossier : DV-10355193

Cordialement.

Corinne FABREGUETTES
Corinne FABREGUETTES

Bonjour Corinne,

Une relance a été effectuée au service Client. Je vous invite donc à patienter, celui-ci reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.

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