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Dossier de reclamation

Bonjour,

Je n'ai aucun retour de mon dossier de réclamation concernant le remboursement du billet JUNIOR et Cie de ma fille (100733176)
dossier "SRGAXV".
Pour résumé, ma fille a oublié son billet a la maison, nous avons donc demandé au guichet de rééditer le billet mais impossible pour les billets JUNIOR et Cie.....la seule solution est de reprendre un billet soit *2 (97,30 Eur).
l'agent SNCF nous avait certifié que le 1er billet serait remboursé.
A ce jour, nous avons aucun retour.

Cordialement

CHRISTOPHE MALRY
CHRISTOPHE MALRY
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christophe,

Votre dossier est toujours en cours de traitement. Je vous invite à patienter.

Bien cordialement.

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