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Cette question a été résolue

Numéro de fidélité non parvenu: pourquoi annoncer un délai non respecté?

Bonjour,

J'ai fait une demande de carte fidélité voyageur pour ma femme il y 15 jours.
Le numéro de fidélité ne m'a toujours pas été communiqué malgré les délais annoncés.
J'ai besoin de ce numéro très rapidement pour pouvoir acheter un billet et qu'il soit comptabilisé dans le programme voyageur.
Merci pour votre retour rapide.

Cordialement,
Pierre-Henri

Pierre-Henri
Pierre-Henri
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Pierre-Henri,

Après vérification, l'inscription au programme de fidélité est finalisée. Le numéro de la carte est le suivant : 29090109 *** *** ***.

Je vous invite à télécharger gratuitement l'application SNCF afin de renseigner votre carte Voyageur en attendant la réception de votre carte à domicile.

Très bonne journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre-Henri,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement

Pierre-Henri
Pierre-Henri

Bonjour Lucie,

Je vous remercie pour votre rapide retour et reviens vers vous via mail privé.

Cordialement,

Pierre-Henri
Pierre-Henri

Merci pour votre action Lucie,
bonne journée à vous également.

Cordialement

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