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Question en attente de réponse

réclamation/ mail

sujet: voyage en train
ma question porte sur une réservation de paiement
mon adresse mail est : fmarozeau@gmail.com
ma référence est : STTTAH
J'avais réservé 4 billets aller retour,à la date du 31 mai 2017 et il y a eu un incident technique et mon compte a été prélevé de 333euros le 01 juin; . J'ai effectué une autre réservation pour 348 euros.
Je vous demande le remboursement de ce débit erroné et défectueux de votre part.
Je pense que vous possédez déjà mes coordonées bancaires.
Dans l'attente d'une régularisation rapide de mon dossier,
Fabrice Marozeau

fabrice marozeau
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