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Erreur date de l'agent de vente de billet sncf

Bonjour, je crois l'avoir ecris plutôt. Je souhaite me faire rembourser un billet que j'ai acheté chez eurostar suite a l'erreur d'un vendeur a qui j'ai demandé un retour le 28/5 il m'a imprimé le 28/8 je me suis pas rendu compte sur place. Au retour de Londres, le billet ne passe pas j'ai du en prendre un autre sur eurostar pour le lendemain. Cout billet initiale 59 et le cout de celui que j'ai acheté 173€. Je repars le voir a l'agence italie 2 paris 13, il me dit qu'il faut voir avec le SAV. Merci.

amine ould
amine ould

Bonjour Amine,

Après chaque achat, le voyageur doit être en mesure de vérifier les détails du voyage sélectionné. Dès à présent, vous pouvez envoyer par voie postale une demande de réclamation à l'adresse suivante: SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF 62973 ARRAS Cedex 9. Suite à la réception de votre requête par notre service, un délai de 2 mois minimum pour le traitement est à prévoir.

Bien cordialement.

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