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Billet nominatif ?

Bonjour je viens de recevoir à domicile 2 billets de trains pour mon mari et mon fils de 13 ans. Problème, sur le premier billet c'est mon nom et mon prénom qui apparaissent, et sur le deuxième billet il est écrit mon nom/DEUX.
Il est également marqué "adulte" sur les deux billets.
Est-ce que tout cela est normal ? Merci de votre retour

Stéphanie JEGO
Stéphanie JEGO
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphanie,
Après vérification, je vous confirme que vos billets sont au format papier et donc cessible à une tierce personne.

Pour information, seuls les E.billets et les billets faisant mention d'un numéro de carte Grand Voyageur sont nominatifs.

De plus le tarif adulte est considéré à partir de 12 ans.
Cordialement.

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Autres réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
si votre billet est au format cartonné et comporte la mention "Billet à composter..." alors celui-ci n'est pas nominatif.
Cordialement.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous contacte en message privé pour avoir des informations complémentaires concernant votre dossier.
Cordialement.

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