Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

identifiant fidélité pas recu

bonjour, je me suis inscrit au programme de fidélité le 25 mai, et je n'ai toujours pas reçu mon numero de fidèlité, est ce normal ?
merci!

Bonjour Hadrien,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire"

Cordialement,

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