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Erreur d'activation programme fidélité

Bonjour,
Je suis titulaire d'une Carte Jeune depuis plusieurs années.
J'ai voulu créer mon compte de fidélité. J'ai bien complété toutes les démarches en ligne. Un email avec le lien d'activation m'a été envoyé.
Pourtant, quand je confirme mon inscription, la page web de SNCF s'ouvre avec ce message "ERREUR D'ACTIVATION Un incident technique est survenu". Cela fait plusieurs mois que j'essaye et toujours rien.
Pourriez-vous me contacter pour m'aider?

Merci par avance

Thibaut Laurent
Thibaut Laurent
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thibaut,
Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire"

Cordialement,

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