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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu ma confirmation de ma commande

J'ai effectué hier soir à 21h25 une commande sur internet d un billet TGV montpellier st roch / Lyon part dieu pour un trajet le 13 /06 avec un départ à 20h06 pour un retour à 21h50 au prix de 41 euros.
J'ai effectué le paiement en ligne et ai renseigné le code de sécurité reçu de ma banque . On me redemande alors de rentrer à nouveau mes coordonnées bancaires. Ce que je fais sans qu on me demande cette fois ci un code de sécurité de ma banque.
Suite à cela, je n'ai aucun mail de confirmation et aucun billet reçu pour l imprimer à mon domicile.
Que faire ? Je m'interroge aussi sur le montant prélevé ( 41 euros ou 2x 41 ? )
Merci de votre réponse

Lucas Bernard
Lucas Bernard

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