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Cette question a été résolue

re : remboursement de timbres

Bonjour,
Je viens de recevoir une réponse dans le cadre de la garantie G30 pour les abonnements optiforfait qui me précise qu'il n'est pas possible de rembourser le timbre qui sert à envoyer les bulletins de retard.
Hors je lis partout que sur simple demande ce timbre est remboursé !
Publicité mensongère ou effet de com' ?

Je réitere ma question ne me satisfait pas
J'ai un optiforfait et le formulaire proposé me demande une Référence Dossier Voyage * que je n'ai pas. Donc merci de répondre à ma question SVP.

Hervé JEHANNO
Hervé JEHANNO
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hervé,

Je vous invite à contacter le Centre relation Clientèle au : 0 969 32 81 79 (appel non surtaxé).

Cordialement,

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