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comment ce faire rembourser un ticket de train pris dans une borne et non réserver à l'avance

J'ai pris un billet Cercy La Tour - Pris Bercy. Mais à la gare de Nevers il fallait un billet avec réservation prix de l'amende 15 euros comment me faire rembourser j'avais un ticket quand même. Merci de votre réponse

Heloise KAUFFMANN
Heloise KAUFFMANN
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Heloise,

Si vous avez eu une régularisation, je vous invite à effectuer une réclamation à SNCF via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire....
Si c'est une amende, je vous invite à contacter le service contravention à l'aide des coordonnées présente en bas du ticket que vous a donné le contrôleur.

Cordialement,

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