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Cette question a été résolue

Impossible de retrouver mon numéro de carte weekend

Bonjour,

J'aimerais commander une nouvelle carte weekend, la mienne ayant expirée il y a quelques mois.
Seulement voilà, sur le site voyages-sncf impossible d'en commander une, le site m'indiquant que j'en ai déjà une et qu'il faut donc la renouveler. N'ayant pas le numéro à ma disposition (je crois bien l'avoir jetée...), impossible donc d'en avoir le numéro pour la renouveler.
En toute franchise je trouve le système des plus idiot, il faudrait à défaut proposer une récupération de numéro en ligne ! Quitte à confirmer par sms ou mail...

Comment puis-je procéder ?

(ps : le problème semble commun au vu du nombre de questions similaires !)

Bruce Heller
Bruce Heller

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