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Cette question a été résolue

Pieces justificative concernant le remboursement d'un achat de carte jeune

http://questions.sncf.com/questions/1365605-remboursement-achat-carte-jeune

suite a cette réponse j'aurais aimer savoir quelles étaient précisement les pièces justificative a fournir dans le courrier concernant le remboursement.

Cordialement

Nicolas ROIRON
Nicolas ROIRON
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

Les pièces justificatives à joindre sont les suivantes :

  • Photocopie de votre nouvelle carte Jeune.
  • Attestation d'opposition de la carte bancaire volée.
  • Une lettre expliquant votre demande de remboursement, de plus merci de renseigner la référence de votre dossier à 6 lettres de la 1ère carte Jeune dans votre courrier.
  • RIB.

Par ailleurs, je vous conseille d'adhérer au programme Voyageur et de télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Cordialement,

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