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Question en attente de réponse

je ne peux pas tirer ma carte jeune

J'ai acheté une carte jeune sur Internet, le prix est 29 euros. Mais je ne peux pas la retirer. L'agence m'a dit que c'est pas la même carte que j'ai payé. Mais c'est vraiment la carte que j'utilise. Qu'est-ce que je dois faire?

hui jiang
hui jiang

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hui Jiang,

Avez vous procéder au paiement avec une carte virtuelle ?

hui jiang
hui jiang

J'ai payé par la carte bancaire de société général sur internet. J'ai utilisé cette carte acheté deux carte jeune. Mon amie peut la retirer, mais je ne peux pas. Je sais pas pourquoi.

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