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Non réception du numéro de carte voyageur

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte voyageur alors que l'inscription a été finalisée le 21 mai et que je devais le recevoir par mail sous 7 jours.
Comment puis-je faire pour l'obtenir ?

Merci par avance.

Chloe Rolland
Chloe Rolland

Bonjour Chloé,

Je comprends et vous informe qu'un grand nombre de demandes d'adhésion a rallongé significativement les délais de validation.

Après vérification, votre carte est en cours de fabrication, vous recevrez le mail vous indiquant son numéro une fois celle-ci fonctionnelle.

Cordialement,

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Autres réponses

Chloé, armez vous de patience : j'ai adhéré depuis le début de 2017, et n'ai toujours rien reçu. Aux guichets SNCF, ils ne peuvent pas vous renseigner et vous renvoient sur internet ...

Chloe Rolland
Chloe Rolland

Merci, et viens de recevoir mon numéro fidélité !

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