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Cette question a été résolue

Ma réclamation a-t-elle bien été prise en compte

Bonjour, j'ai effectué un voyage Rouen Paris le dimanche 28 mai à 17h 59. Le Voyage s'est vraiment fait dans de mauvaises conditions, c'est pourquoi j'ai fait une réclamation le lundi 30 mai. Je devais recevoir une confirmation par mail du traitement de mon dossier voir une réponse. Aujourd'hui, je n'ai rien reçu pour cette réclamation. Pouvez-vous me dire si elle a bien été prise en compte ou si il faut que je la refasse ? Merci d'avance

Antoine Luneau
Antoine Luneau
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Votre réclamation a bien été prise en compte par nos services.
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