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Question en attente de réponse

Reembolso duplicados billetes tren

Hace unos meses compré unos tiquetes de tren a Bruselas y Brujas en Bélgica para dos personas; pedí que los enviaran a Colombia pero nunca llegaron. Hoy pagué por la impresión (duplicado) de los tiquetes en la estación de Gare du Nord de Paris. Les escribo para coordinar el reembolso de los tiquetes a mi cuenta bancaria.
Código de los tiquetes: TFTGAJ - TFTKLM
No me dan respuesta por este medio aún y es urgente. Gracias.

Estefania GARTNER
Estefania GARTNER

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