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Cette question a été résolue

amande à cause de la négligence personnelle.

Bonjour, j'ai été verbalisé car la personne au guichet m'a vendu un billet avec la réduction carte jeune alors qu'elle ne m'a rien demander, je n'ai même pas cette carte je ne comprend donc pas pourquoi elle m'a vendu un billet avec une réduction alors sans rien me demander, sachant que je dois présenter cette fameuse carte pour pouvoir bénéficier de cette réduction.
Sur le coup, le contrôleur m'a dit de payer l'amende et de ensuite venir me plaindre sur le site internet, mais je ne trouve même pas la rubrique, voilà pourquoi je m'adresse a vous.

Alexis Pardon
Alexis Pardon
michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous avez payé à bord du train, adressez votre demande :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Coller

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