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carte bleu facturé deux fois

J'ai acheté une carte de réduction pour 29 euros, en la retirant a la borne automatique on m'a demandé d'introduire ma carte bleu et digité mon code,mais la même somme a été débite un deuxième fois,je demande a être remboursé svp merci de cotre réponse cordialement Florencio Penafiel

florencio penafiel
florencio penafiel

Bonjour,
Il ne doit pas y avoir de second paiement au moment du retrait. Adressez votre réclamation :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Vous devez pouvoir vérifier la date et heure de vos opérations par carte bancaire.
Cordialement.

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