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Cette question a été résolue

Comment échanger un billet

Bonjour,
J'ai acheté un billet modifiable sous condition de Turin à Paris. Je voudrais changer la journée de départ mais quand je cherche de le faire en ligne, je dois acheter un autre billet au prix total (pas de réduction de 50% comme prévu). Est ce que vous pourriez m'aider svp ?

Merci beaucoup

Sigon Giulia
Sigon Giulia
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Giulia,

Pouvez-vous me communiquer votre référence de dossier à six lettres s'il-vous-plaît afin que je vous indique les modalités d'échange?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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