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Cette question a été résolue

le site a une erreur et ne reçu pas e-mail mais retire d'argent. bagage a domicile

j'étais essayer de acheter le service Bagage a domicile mais le site est une error donc ça valide pas, et je ne reçu pas le E-mail non plus.
j'ai essayer pluseur fois, mais c'était une erreur encore. finalement, je ne peux pas acheter.

mais Aujourd'hui 2 juin 2017, j'ai vu les 3 règlement de SNCF.
il retire d'argent 3 fois. je suis vraiment choquant. je suis aller au accueille SNCF et il m'a dit que je dois téléphone 3635(40centime par minute)

j'ai téléphone 3635 et j'explique ma situation. mais il m'a dit. il ne peux pas rembourser c'est certain que la faut de SNCF.

finalement, j'ai paye 264euros mais ça fait rien......et plus je connais pas le numéro de reference(parce que je ne reçu pas e-mail) donc je ne peux pas envoyer e-mail pour relamation

je me sens le désespoir................

woojung shim
woojung shim

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