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Carte endommagée / retrait en borne automatique

Bonjour,

J'ai pris un billet à retirer en borne automatique, mais malheureusement ma carte s'est endommagée et je ne peux pas la mettre dans une machine. Est il possible, avec ma carte valide mais endommagée de retirer mon billet quand même? Peut être au guichet?

Merci infiniment,
Je pars demain!!

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