Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte endommagée / retrait en borne automatique

Bonjour,

J'ai pris un billet à retirer en borne automatique, mais malheureusement ma carte s'est endommagée et je ne peux pas la mettre dans une machine. Est il possible, avec ma carte valide mais endommagée de retirer mon billet quand même? Peut être au guichet?

Merci infiniment,
Je pars demain!!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,
Je vous conseille de vous présenter auprès d'un guichet au plus vite, afin de pouvoir essayer de retirer vos billets.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page