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Question en attente de réponse

Trouvez l'erreur. Tarif aberrant ?

J'ai acheté un ticket pour aller de la gare Nemours Saint Pierre à Villeneuve Saint Georges (sur la ligne PARIS).
Tarif payé au guichet : 12,20 (Nemours - Melun - Villeneuve)
Tarif proposé au guichet : 13,60 (Nemours - Melun - Paris - Villeneuve)
J'ai vérifié sur une borne automatique : 10,65 (Je rappelle que je m'arrête avant Paris)
Tarif proposé par bus via internet : 5,90
Je ne sais pas la cohérence de tout ça et cela n'encourage pas à prendre le train. Quel recours ?

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