Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

MON remboursement jamais arriv

Bonjour, le 02éme juin 2016 mon TGV a eté supprimé.
J'ai envoyé mes billets à l'adresse de Arras, mais je n'ai jamais reçu de reponse.
Le code du mon voyage est: SXTRWB
Mon nom de famille Grande
Le numero du train est:n. 9244 Torino Porta Susa-Paris Gare Lyon del 02/06/16 (c'est le train qui a eté supprimé) et n. 9245 Paris Gare Lyon-Torino Porta Susa del 05/06.
En attendent Votre reponse.
Alessia Grande

Bonjour Alessia,

Je viens de relancer le service client en précisant votre adresse postale.
Un conseiller clientèle reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Alessia,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page