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Billet non reçu à domicile

Bonjour,
J'ai acheté un billet de Lausanne à Genève airport pour le 1juillet 2017. Le numéro de référence est RTJJCD. Je n'ai pas aperçu que j'ai choisi "la poste" et je n'ai pas tout à fait donné mon adresse. J'ai l'inquiétude que je ne pourrai pas recevoir mon billet. Est-ce que je peux vous donner mon adresse correctement?

Pınar Güleryüz
Pınar Güleryüz

Bonjour,

Il n'est plus possible d'effectuer des modifications après achat. Votre billet vous parviendra à l'adresse indiquée lors de la réservation.
Je vous invite à réserver un nouveau voyage et demander le remboursement de vos billets non parvenus à votre domicile depuis ce formulaire : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Pinar,

Les voyages prévus en Juillet sont envoyés avec un délai rallongé.

Pas d’inquiétude sur votre dossier, je viens de le visualiser et l'envoi à domicile a bien été validé.
Vous devriez donc le recevoir dans les prochains jours.

Cordialement,

Pınar Güleryüz
Pınar Güleryüz

Est-ce que vous pouvez changer mon adresse? Mon vrai adresse est: Gülbahar Mahallesi Otello Kamil Sokak Çağlar Apt. Daire:8 No:10 Mecidiyeköy/İstanbul. Le billet doit être arriver à cet adresse. Dans combien de jours le billet peut arriver

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