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Remboursement train annulé accident de grue

Bonjour,
mon voyage du 31 mai 2017 entre LYON PART DIEU et TOULOUSE MATABIAU à été interrompu à Nîmes à cause d'un accident de grue tombée sur la voie ferrée à Montpellier, j'ai du changer de train pour aller jusqu'à Montpellier où aucun train n'était disponible pour aller jusqu'à Toulouse, aucun service ne m'étant proposé pour finir mon trajet j'ai dû finir mon voyage pas mes propres moyens. Je demande donc le remboursement de mon billet. Merci de l'attention que vous porterez à ma réclamation, bonne journée.

Hélène Carvaillo
Hélène Carvaillo

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