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Cette question a été résolue

Accès impossible à l'espace client + renouvellement carte jeune

Bonjour,

Actuellement en Colombie, je prépare mon retour pour le we du 10/06. Je cherche donc à renouveler ma carte jeune et viens de voir votre offre (il est encore temps chez moi). Malheureusement je n'ai pas le numéro, et il m'est impossible de me connecter à mon espace client ("service momentanément indisponible" etc...) qui pourrait préremplir les informations, incluant le numéro. Pourriez-vous s'il vous plaît me renvoyer le numéro ? J'espère que, même si je l'ai vue à la dernière minute, le fait de ne pas pouvoir me connecter à mon espace client ne me fera pas perdre l'offre ..

Merci d'avance !

Baptiste
Baptiste
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Baptiste,

Je vous communique en message privé le n° de votre carte Jeune.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Bien cordialement,

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