Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Renouvellement carte réduction enfant + à distance

Bonjour j'habite hors d'europe et souhaite renouveler la carte enfant + de ma fille à partir du 1er juillet pour nos congés en France.
Je voulais la prolonger en ligne mais au moment de payer, il n'était plus possible d'imprimer la carte à domicile, contrairement à ce qui était indiqué sur le site. Seule l'option retrait en borne était disponible.
Pourquoi?
Puis je payer dès maintenant et retirer carte seulement au cours du mois de juillet? Quelle est la durée de validité du paiement jusqu'au retrait en gare?
MErci par avance. Cordialement Céline

Celine Lebret
Celine Lebret
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Céline,

Vous pouvez recevoir la carte Enfant+ par courrier, prévoir au minimum 7 jours avant le début de validité.
Le retrait sur une borne ou au guichet est possible ultérieurement tant que la carte bancaire utilisée pour le règlement est valide.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page