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Problème commande carte fidélité

Bonjour, Lorsque je cherche à me connecter pour demander ma carte de fidélité, il est écrit que je ne suis pas reconnu, je viens pourtant d'avoir ma carte jeune. Merci

Jean-Baptiste Romero-Dejean
Jean-Baptiste Romero-Dejean
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Nous ne trouvons aucune demande faite à votre nom.

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