Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

problème numéro carte week-end

Bonjour,
J'ai reçu une offre pour renouveler ma carte Week-end au prix de 29€. J'ai essayé de répondre à cette offre à partir du mail mais ça n'a pas fonctionné, j'ai ensuite essayé à partir du site puis de l'appli mais toujours rien. A chaque fois on me dit que mon numéro de carte n'est pas valide.
Peut-être que l'offre n'est pas applicable, mais je ne parviens pas non plus à la renouveler hors réduction non plus.
L'offre se terminant demain, pourriez-vous me tenir au courant rapidement s'il vous plait ?
Merci d'avance.

Paulin CADU (carte voyageur 29090109 757757439)

Pauline C
Pauline C
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

Je vous communique en privé votre carte de réduction week-end.

Vous pourrez alors la renouveler en ligne ici : https://www.voyages-sncf.com/cartes-abonnements/#/carte-j... ou bien par téléphone : 3635 (0,40€/min), ou dans un point de vente SNCF.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page