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Cette question a été résolue

Suite au retard TGV, j'ai un blocage à l'étape 2 de la procédure G30.

Mon numéro de dossier est le TQNHNX.
Mon numéro de téléphone est le 06.26.05.11.26.
Merci pour votre aide.

Brigitte Rudelle
Brigitte Rudelle
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Brigitte,

En effet, après vérification votre demande ne peut être effectuée en ligne.
Il s'agit d'une anomalie, je vous prie de nous excuser.

Je vous conseille d'effectuer votre demande G30 par courrier :
Service G30 SNCF, CS 69150, 14949 CAEN Cedex 9
(formulaire à imprimer ici : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3...).

Bien à vous.

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