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Cette question a été résolue

Où en est mon remboursement G30?

Bonjour, j'ai effectué une demande de remboursement G30par courrier début Mai pour un retard de plus de 2h. Je souhaite savoir où en est mon dossier, sachant sue le remboursement doit s'effectuer par virement, j'ai envoyé un RIB...
Merci pour votre réponse.

Marion
Marion
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marion,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge significativement le délai de traitement par nos équipes.

Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Cordialement,

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