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Question en attente de réponse

Mauvais nom sur le billet TER

Bonjour,

Je viens de réserver, via mon espace client SNCF, un billet TER pour le compte d'un tiers (ma maman). J'ai bien fait attention, lors de la réservation, à ne pas me choisir en tant que passager. Ainsi, j'ai décoché mon identité ainsi que la carte jeune, et j'ai mis à la place "personne entre 26 et 59 ans" sans aucune carte. Or, lors du téléchargement des billets, SURPRISE : je me rends compte que ces derniers sont à mon nom (avec ma date de naissance). Ces billets étant nominatifs, non échangeables et non remboursables, que puis-je faire ? Ne peut-on pas réserver un billet pour une autre personne ? Je ne comprends pas très bien ...

Par avance merci de bien vouloir me faire un retour rapide,
Cordialement

Charlène.

Charlène
Charlène

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