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Quand recevrai-je mes cartes familles nombreuses ?

Bonjour,
J'ai envoyé le 8 mai 2017 mon dossier pour une demande de cartes famille nombreuse (4 enfants). Le numéro du dossier est 29324522.
Est-il possible de savoir où en est l'avancement du dossier ?
Sur internet, il est écrit que les cartes sont envoyées dans un délai maximal de 3 semaines.
Je n'ai rien reçu à ce jour, c'est pourquoi, je m'inquiète.
Je ne peux pas appeler le service des cartes familles nombreuses en composant le 3635 car ce service coôte trop cher.
Pouvez-vous donc me renseigner via ce chat ?
Je vous en remercie par avance.

CHRISTELLE OCHANINE
CHRISTELLE OCHANINE
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Christelle,

Je vous invite à contacter le 3635 (0.40 cts/mn), dîtes le mot clé " Familles Nombreuses "
Seul ce service est habilité à vous renseigner sur l'avancée de votre demande.

Cordialement,

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