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Cette question a été résolue

Impossible d'acceder au compte voyageur et de reinitialiser le mot de passe

Bonjour, je n'arrive pas à acceder à mon compte fidelite numero 29090109781397970

J'ai essayé plusieurs methodes de réinitialisation de mot de passe (par le site : je ne recois jamais le mail, par l'appli j'ai un message d'erreur...).

Pouvez vous envoyer un message de réinitialisation à l'adresse mail de ce compte ? Merci.

F

Francois Gonczi
Francois Gonczi
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour François,

Je vous ai adressé un lien de réinitialisation de mot de passe afin de vous connecter à votre compte fidélité.
J'ai modifié votre adresse mail. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0892 330 330 (0,40€ TTC/mn).

Cordialement

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