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Cette question a été résolue

Les dates de les billets sont trop courtes

Bonsoir, mon ticket de TER Saint-Omer > Calais Ville est valable jusqu'au 2 juillet alors que j'aurais voulu l'utiliser le 3 juillet, est-ce possible de faire un échange ou autres? Merci.

Bonjour Christian,

Vous avez la possibilité d'échanger votre billet TER sans frais avant son début de validité.
Si toutefois vous effectuez cet échange pendant la validité de votre billet (7 jours), une retenue de 10% sera appliquée.
Enfin, l'échange n'est plus possible après la fin de validité de votre billet.

Bonne journée,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Un billet TER classique est remboursable avec une retenue de 10% pendant sa validité.
Cordialement.

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