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Cette question a été résolue

Erreur récurrente bon d'achat

Bonjour

Sans confirmer un achat de billet mon bon d'achat de 18,70 euro n'est plus valide. C'est la deuxième fois déjà pour ce même bon. Je ne peux donc encore pas l'utiliser pour ce voyage.
Merci de faire le nécéssaire dans les 3 jours, de me renvoyer un code qui cette fois fonctionne comme il devrait déjà depuis deux mois.
Merci également d'être disponible par téléphone au numéro G30 indiqué et non de faire patienter 10 minutes avant de raccrocher.

Mon numéro de réclamation est le: 11529273
Le bon d'achat: GPFMTBQDR

Laura Dal Zilio
Laura Dal Zilio
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Laura,

J'ai transmis votre dossier au service concerné.
Il reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

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