Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Oubli de carte TER Jeune

Bonsoir,
Je viens de me rendre compte que j'ai oublié ma carte TER jeune.
Je dois prendre le train demain après-midi, j'ai pas encore acheté mon billet.
Je voudrais savoir si c'est possible de demander au guichet de me sortir une copie de ma carte TER jeune ? ou une copie de mon inscription de cette carte ? pour prouver que je l'ai bien; que je l'ai achetée.
J'ai lu les anciens commentaires mais je préfère avoir une réponse directement de vous.
Je ne l'oublie jamais ma carte c'est la première fois ! Si j'ai une amende est-ce que je pourrais me faire remboursser totalement ? car j'ai cette carte depuis 4 ans et je la rénouvelle à chaque fois tout les ans puisque c'est comme ça qu'elle fonctionne.
J'ai vraiment besoin d'avoir une réponse
Cordialement
Marine

Bonjour,te

Vous pouvez contacter le service client TER de la Région concernée.

http://www.ter.sncf.com ==> "aide et contact"

Ce qui est généralement prévu en cas d'oubli de carte de réduction : prendre un billet au tarif normal, le faire personnaliser à bord du train et demander ensuite le remboursement de la différence en présentant la carte valide.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page