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Cette question a été résolue

Ou puis-je trouver le code barre de mon billet dans l'application Sncf ?

J'ai acheté mon billet de train sur le site internet, en prenant l'e-billet, et lorsque j'ai ajouté mon billet de train dans l'application, il est noté que dans la rubrique "Mes billets", j'aurai le code barre de l'e-billet. Or, je n'arrive pas à l'afficher ! Commet je fais ? Suis-je obligée d'imprimer mon billet ?

Marie-Isabelle R.
Marie-Isabelle R.

Bonjour,

Vous pouvez obtenir le e-billet sous forme de code-barre si vous réservez depuis votre mobile, et avec l'une des 10 destinations actuellement éligibles : http://bit.ly/n5d5YY

De fait, dans votre cas, vous devez imprimer votre e-billet : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...

Le message obtenu lors de l'ajout ultérieur de votre billet sur l'application "Horaires et Résa" n'est donc pas adapté et nos équipes travaillent à l'élaboration d'un message d'information plus clair.

N'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers dédiés pour toute aide complémentaire : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

A bientôt !

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour toutes les questions techniques, utilisez la fonction "contact" du site de réservation.

Cordialement

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