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Question en attente de réponse

Demande remboursement billet Transilien suite à erreur guichetier

J'ai demandé à la gare de Vernouillet Verneuil 1 A/R entre saint germain en laye RER et Opera. Il m'a vendu des billets qui ne fonctionnent pas. J'ai du en racheter un autre à la gare de RER St Germain. Il s'agit d'une erreur du guichetier. Merci de m'indiquer comment être remboursée.

Par ailleurs je n'ai aucune réponse de ma réclamation faite sur Internet

Merci

sylviane boiset
sylviane boiset

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