Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

urgent demande de remboursement billets

Bonjour
J'ai acheté ms billets de train sur internet (ref: RBAPXV - bouchet) et j'ai demandé l'envoi par courrier postal mais j'ai fait une erreur dans l'adresse.
Je n'ai donc pas reçu les billets et j'ai donc dû racheter des billets pour les mêmes trajets à Paris dans l'agence de la gare Montparnasse. Merci par avance de me rembourser les billets qui ne sont pas arrivés. Bien cordialement. Avez-vous besoin d'un Rib ?

Merci par avance

Carole BOUCHET
Carole BOUCHET

Bonjour Carole,

Vous pouvez faire une demande en ligne via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Ou adresser un courrier avec la photocopie de vos billets ainsi que la référence de vos billets non parvenus à domicile à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page