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grenoble dijon

mercredi 24 mai, mon fils a pris le train à 15h21 à Grenoble avec correspondance à Lyon pour le TGV de 17h04 qui devait l'emmener à Dijon. Le train de Grenoble à Lyon a été stoppé à St André du gaz, impossible d'avoir sa correspondance d'autant plus que ce train a été annoncé avec un retard d'au moins 3 heures. Nous avons donc demander à une connaissance d'aller le chercher en voiture. Voici les ref de son dossier: QNJHFF associé au nom de Vauclin. Comment faire pour se faire rembourser étant donné le couplage TER et TGV? Merci de votre réponse

valérie vauclin
valérie vauclin

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