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Question en attente de réponse

Bon voyage validité

Bonjour,
Je n'ai pas pu utiliser mon bon voyage depuis le site après plusieurs tentatives pour acheter un billet et renouveler ma carte. Après renseignement auprès du guichet, il m'a été confirmé que le bon voyage que j'ai, est utilisable uniquement en gare et que l'évolution faite porte uniquement sur les nouveaux formats (bon voyage numérique). Je me retrouve avec un bon expiré finalement. Pourriez-vous prolonger la date et/ou me fournir un format numérique de ce bon afin que j'en bénéficie (21,30 Euros...). Merci par avance.

Aboubakary OUATTARA
Aboubakary OUATTARA

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