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Question en attente de réponse

Retrait carte jeune sur une borne, qui doit le faire et avec quels documents ?

J'ai acheté la carte jeune pour ma fille et payé avec ma CB. On me dit de la retirer à une borne avec ma carte mais apparemment il faut aussi une photo d'identité de ma fille et sa carte d’identité. Mais à qui dois-je donner ces documents si je retire la carte jeune sur une borne ? Doit-elle venir avec moi ou puis-je le faire seul ?

Vincent Verhaeghe
Vincent Verhaeghe

Réponses

Bonjour Vincent,

Vous pouvez retirer la carte jeune de votre fille dans n'importe quelle gare ou borne libre service (jaune et grise) en étant en possession de la carte bancaire qui a servi au règlement et de la référence de dossier voyage .
La pièce d'identité ainsi que la photo à apposer sur la carte ne seront demandées que lors du contrôle dans le train.
Vous pouvez donc retirer seul la carte de votre fille.

Cordialement,

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