Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

suite courrier réclamation

Aucune réponse à mon courrier de réclamations envoyé le 4 janvier 2017 au service relation clients SNCF à Arras.(concernant un voyage Vannes/Caen le 26/12/2016. Dossier TGIVED)

Chantal CARLIER
Chantal CARLIER
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Chantal,

Je ne retrouve aucune demande à votre nom, ainsi qu'avec la référence de votre dossier voyage communiquée.

Je vous invite à effectuer une nouvelle réclamation par courrier :
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page