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Question en attente de réponse

Impossible d'associer le programme fidélité et TGV max

Bonjour,
Je suis abonnée à la fois au programme voyageur et au TGV max, mais dès que je réserve un billet TGVmax on me demande de décocher ma carte de fidélité à cause des informations incompatibles.

Comment puis-je associer ces deux programmes pour gagner des points de fidélité svp ?

Merci.

Huyen Pham
Huyen Pham

Réponses

Bonjour Huyen,

Navrés pour le délai de traitement exceptionnellement long. Il est possible que le numéro de fidélité enregistré sur votre compte TGVmax soit erroné. L'idéal serait de contacter le service client de TGVmax par mail à l'adresse contact@tgvmax.fr ou par téléphone au 09 80 98 01 76 (non surtaxé, ouvert 7j/7 de 9h à 18h) pour régler la situation.

Bonne journée,

L'Equipe TGVmax

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