Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Ma carte de fidélité est périmée

Ma carte de fidélité no29090109634773815.
Je souhaite en recevoir une nouvelle.
Gonon Chantal
34 rue Camille Desmoulins
37000 Tours
No abonné 29090105348134047
Merci

CHANTAL GONON
CHANTAL GONON

Bonjour Chantal,

Pour rester membre du Programme de Fidélité SNCF, il convient d’avoir effectué au moins un voyage sur une période de 24 mois, c'est pourquoi votre carte a expiré.

Votre carte Voyageur a été désactivée le 11/10/2015.

Ces informations sont précisées dans les Conditions Générales d’utilisation du Programme Voyageur que vous avez accepté lors de votre adhésion.

Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/

Si un message d'erreur s'affiche, je vous invite à cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page