Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Code reduction carte Voyageur

Bonsoir,
J'ai effectué 20 trajets avec ma carte Voyageur depuis une semaine, mais je n'ai reçu mon code avantage -20%.
Y a-t-il un délai ?
Merci d'avance

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre code avantage vous est envoyé dans le mois qui suit votre changement de statut.

Aussi, pour toute information supplémentaire, je vous invite à contacter la ligne dédiée au 3635 (0.40cts/min) et dites "Fidélité". Le service est ouvert de 8h à 19h du Lundi au Vendredi.

Cordialement,

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