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Cette question a été résolue

Envoi de la carte de fidélité ?

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité 10 jours après ma demande.
J'avais déjà fait deux autres demandes auparavant qui n'ont également jamais abouti.
Pourriez vous me communiquer ce numéro et me confirmer que je recevrai bien la carte de fidélité ?

Alan LE BESCOP
Alan LE BESCOP
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alan,

Votre adhésion en date du 12/05/17 a bien abouti, votre carte est en cours de fabrication et vous sera expédiée dans un délai de 3 semaines.
En attendant, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital.
Je vous communique en privé votre numéro de carte.

Bonne journée,

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