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Cette question a été résolue

Réponse favorable du mediateur, mais pas de nouvelles de la SNCF

Bonjour,

J'ai reçu une réponse favorable du médiateur le 14 février 2017 m'accordant un bon d'achat de 76 euros. Cependant, je n'ai à ce jour rien reçu ni aucune nouvelle de la part de la SCNF.
J'aimerais savoir si mon dossier a bien été traité et dans combien de temps je vais recevoir mon bon d'achat.
Ref SNCF : DV-10355193

Cordialement

Corinne FABREGUETTES
Corinne FABREGUETTES
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,

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Cordialement,

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